Данияр Нургалиев 
Сирены эффективности искусственного интеллекта звучат все громче: «Сокращайте штат, повышайте прибыль!». Это соблазнительный и недальновидный путь, по которому многие компании могут пойти. Однако является ли это разумным руководством или катастрофическим непониманием истинного потенциала ИИ?
Прежде чем браться за топор сокращений, стоит задуматься: искусственный интеллект — это не просто инструмент для снижения затрат, а мультипликатор возможностей. Решение сократить штат перед лицом технологической революции сродни ситуации, когда пивовар, открывший паровую машину, решает лишь немного больше заработать на каждой бочке, вместо того чтобы стать мировым гигантом вроде «Guinness» и завоевать весь мир. Это стратегическая ошибка, которую нельзя допускать.
Подход «сначала эффективность, потом люди» опасен по нескольким причинам. Если сотрудники видят в ИИ прямую угрозу своему рабочему месту, они никогда не будут предлагать идеи, творчески экспериментировать или выявлять новые возможности. Страх парализует инновации. Компании рискуют потерять бесценные знания своих опытных сотрудников о клиентах, процессах и рыночных нюансах – то, чего лишен ИИ, обучающийся лишь на прошлых данных. Увольнять таких специалистов — все равно что продавать секретные рецепты ради экономии на ингредиентах.
Современные системы ИИ, от ChatGPT до Gemini, превосходно справляются с рутинными задачами: составляют черновики, проводят исследования, анализируют данные и пишут код. Это не делает человека ненужным — это делает его «бионическим» специалистом. Освободившись от рутины, сотрудники могут сосредоточиться на стратегическом мышлении, решении сложных проблем и творчестве, повышая свою производительность в десятки, а то и в сотни раз. Речь идет не о замене, а о создании мощного тандема человека и машины.
Компании, которые будут процветать, — не те, что используют ИИ для сокращения расходов, а те, что видят в нем трамплин для амбициозного роста. Реальная отдача от инвестиций в ИИ заключается не в экономии, а в способности делать больше, достигать большего и внедрять инновации быстрее. Для этого требуется сохранять и развивать человеческие таланты, а не уничтожать их. Руководству следует формировать видение, где ИИ расширяет возможности сотрудников, а не заменяет их, создавая безопасную среду для экспериментов.
Даже по мере роста своих возможностей ИИ все еще обладает «рваным рубежом» компетенций, где моменты гениальности чередуются с грубыми ошибками и отсутствием понимания контекста. Именно здесь человеческий опыт становится важнее, чем когда-либо. По мере того как ИИ генерирует изобилие контента и идей, способность человека распознавать качество, применять стратегическое суждение и «вкус» становится премиальным навыком. Роль команды смещается в сторону экспертного курирования и наставничества.
Появление мощного ИИ ставит перед каждым лидером фундаментальный выбор. Можно рассматривать его как инструмент для краткосрочного сокращения издержек, рискуя при этом опустошить инновационный потенциал компании. Или же можно воспринять его как беспрецедентную возможность для усиления талантов, расширения возможностей людей и вывода бизнеса на новые горизонты роста. Выбор «стратегии Guinness» — это инвестиция в людей и построение компании, действительно готовой к будущему.