Гендиректор Zoom: наши цифровые двойники с ИИ скоро будут делать 90% нашей работы

Так много людей настолько увлечены всем, что, по их мнению, искусственный интеллект (ИИ) сможет сделать для нас, что они продолжают игнорировать все, что может сделать ИИ чтобы заменить нас.

Один из этих людей, генеральный директор Zoom Эрик Юань, рассказал в недавнем интервью программе Грани как он верит, что скоро наступит день, когда ИИ-аватар человека, “цифровой двойник”, будет выполнять большую часть своей работы за нас.

Естественно, интервью состоялось через Zoom и в нем Юань поделился на примере того, как это может работать с интервьюером.

“Сегодня на этой сессии, в идеале, мне не нужно подключаться,” сказал он. “Я могу отправить цифровую версию себя, чтобы подключиться, чтобы я мог пойти на пляж. Или мне не нужно проверять свою электронную почту; цифровая версия меня может читать большую часть электронных писем. Может быть, одно или два электронных письма скажут мне, ‘Эрик, цифровой версии трудно ответить. Можешь посмотреть?’

“Опять же, сегодня мы все проводим много времени, либо совершая телефонные звонки, присоединяясь к встречам, отправляя электронные письма, удаляя некоторые спам-сообщения и отвечая на некоторые текстовые сообщения, все еще в плотной загрузке. Как [мы] используем искусственный интеллект, как мы используем Zoom Workplace для полной автоматизации такого рода работы? Это очень важно для нас.”

“У нас большая аудитория менеджеров по продуктам, инженеров и дизайнеров. Я думаю, вы говорите, что они будут каждое утро отправлять аватары с искусственным интеллектом в свои кабинеты, — продолжил интервьюер.

Юань ответил: “Это не только для встреч. Даже для моих писем. Я искренне ненавижу читать электронную почту каждое утро, и в идеале моя версия искусственного интеллекта читает большую часть электронных писем. Но пока нет.”

Однако когда-нибудь в ближайшее время он надеется, что это произойдет.

“Предположим, перенесемся на пять или шесть лет вперед, что ИИ готов,” объяснил он. “ИИ, вероятно, может помочь примерно на 90 процентов работы, но с точки зрения взаимодействия в реальном времени сегодня мы с вами говорим онлайн. Итак, я могу отправить свою цифровую версию. Вы можете отправить свою цифровую версию.”

Просто то, что нам всем нужно, верно? Меньше личного взаимодействия с реальными людьми.

С другой стороны…

“Почему нам нужно работать пять дней в неделю?” продолжил Юань. “Давайте срократим рабочую неделю, пусть будет четыре дня или три дня. Почему бы не проводить больше времени с семьей? Почему бы не сосредоточиться на каких-то более творческих вещах, возвращая свое время, отдавая должное сообществу и обществу, чтобы помочь другим, верно? Сегодня причина, по которой мы не можем этого сделать, заключается в том, что каждый день мы заняты пять дней в неделю. Скучно.”

Он даже верит, что у нас будут разные версии наших двойников с ИИ, которые мы сможем отправлять на встречи и т. д. Один из примеров, который он использовал, был двойник для встречи по продажам.

“Эй, настройте этот параметр, чтобы иметь лучшие навыки ведения переговоров, отправьте эту версию и присоединяйтесь,” сказал он, притворяясь, что решает, какой аватар ИИ отправить.

Он утверждает, что его беспокоят галлюцинации ИИ или неправильные или вводящие в заблуждение результаты, которые генерируют модели ИИ, но считает, что в конечном итоге это будет отлажено… кем-то.

Но есть целый ряд других проблем, которые необходимо будет решить, прежде чем кто-либо захочет отправить вместо себя на встречу или куда-либо еще, если уж на то пошло.